Questions Récurrentes

Général

Festival :

- Samedi : début 12h - fin 02h.
- Dimanche : début 11h - fin minuit.

Camping : 

- Ouvert dès vendredi 17h

- Fermeture lundi midi.

L'âge minimum est 16 ans. Aucune exception, même si votre anniversaire est deux jours après.

Aucune nourriture ou boisson (alcoolisée ou non) ne sera autorisée à être amenée sur le site du festival.
Différents food-trucks, stands alimentaires et bars seront installés sur le festival et un grand choix sera proposé. 

Vous êtes autorisés à amener de la nourriture, pour autant qu’elle ne doive pas être cuite, réchauffée ou réfrigérée. (NB : frigo-box autorisé).
Différents food-trucks et bars seront à votre disposition au camping.

Merci de bien lire le règlement et toutes les informations liées au camping ici qui comportent quelques points très importants : https://so-whappy.com/pages/reglement-du-camping

Des casiers sécurisés seront à votre disposition sur le site du festival ET dans le camping au prix de :
5 € pour 1 jour dans le festival
8€ pour le weekend dans le camping.

Si vous venez les deux jours sans rester au camping et souhaitez avoir le casier deux jours, le prix sera 2 x 5€, non négociable.

Tous les objets retrouvés seront remis à l’entrée du festival. 

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou vol de vos objets sur le site du festival ou du camping.

Un accès à l’entrée du festival leur sera réservé pour y accéder plus facilement.
NB : Des places de parking seront réservées aux personnes à mobilité réduite, pour autant qu’elles soient en possession d’une carte officielle PMR.

Si vous devez prendre des médicaments prescrits pour raison de santé, vous devez impérativement être en possession d’un certificat médical. 

Tickets & Règlements

Les tickets d’entrée seront en vente dans différents points de vente ainsi que via notre plateforme en ligne (lien en haut de page).

Nous vous conseillons fortement d'utiliser https://fr.ticketswap.be/ pour tout achat "d'occasion" ou la revente de votre ticket.

Aucun remboursement de ticket ne sera effectué par l’Organisation du festival.
Une fois votre ticket d’entrée acheté, il ne sera plus possible de modifier la date.

SO W’HAPPY FESTIVAL 2020

Conditions Générales de vente et de participation

(festivaliers)

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Tout participant au festival (ci-après le festivalier) reconnaît expressément avoir, avant d’acheter son ticket, pris connaissance et accepté toutes les conditions générales ou particulières qui figurent sur le site www.so-whappy.com ou qui sont affichées à l’entrée du festival.

ARTICLE 2 : HORAIRES DU FESTIVAL

Le festival aura lieu le samedi 11 juillet 2020 au dimanche 12 juillet 2020.

Le site du festival sera accessible :

Le samedi 11 juillet 2020, à partir de 12h00 au dimanche 12 juillet 2020 à 02h00

Le dimanche 12 juillet 2020, à partir de 11h00 jusque minuit.

La sortie du site est définitive. Pour entrer à nouveau, le festivalier devra s’acquitter du droit d’entrée prévu le jour du festival.

ARTICLE 3 : HORAIRES DU CAMPING 

Accès au camping du festival :

du vendredi 10 juillet 2020, à partir de 15h00 jusque 22h00 

du samedi 11 juillet, à partir de 10h00 jusque 22h00

du dimanche 12 juillet 2020 à partir de 11h00 jusque 18h00.

Le check in/out aura lieu :

le vendredi 10 juillet 15h à 22h00

le samedi 11 juillet de 08h00 à 12h00 

le dimanche 12 juillet de 08h00 à 12h00.

Les douches payantes seront accessibles :

le vendredi 10 juillet de 23h00 jusqu’au samedi 11 juillet 03h00

le samedi 11 juillet de 09h00 à 14h00 et de 23h00 jusqu’au dimanche 12 juillet à 03h00

le dimanche 12 juillet de 09h00 à 14h00 et de 21h00 jusqu’au lundi 13 juillet à 01h00,le lundi 13 juillet de 08h00 à 10h00.

ARTICLE 4 : CASHLESS ONLY

Le « Paiement cashless » est la méthode de paiement utilisée exclusivement au festival. 

Le « Sowhaf » est l’unité monétaire officielle du festival. Le visiteur peut acheter des « Sowhafs » au moyen du système cashless du So Whappy sur le site du festival.

Des bornes de rechargement seront à disposition sur le site du festival.

Par une transaction de rechargement sur le lieu du festival So W’Happy le visiteur accepte ces conditions générales de « cashless » dans cet article. 

L’Organisateur ne peut être tenu responsable d’un dysfonctionnement du système cashless pendant le festival.

Sur le site du festival, tout achat de boisson, nourriture ou encore goodies ne peut se faire qu’au moyen des Sowhafs qui seront vendus à cet effet par l’Organisateur. 

La vente des Sowhafs sera possible du samedi 11 juillet, à partir de 12h00 jusque minuit et le dimanche 12 juillet à partir de 11h jusque 23h00.

Tous les bars, stands de vente de nourriture et autres food-trucks seront ouverts durant les heures d’ouvertures du festival. La vente de boissons alcoolisées s’arrêtera 30 minutes avant la fermeture des bars.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITE

L’Organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage, quel qu’il soit, aux biens et/ou aux personnes, sur le lieu du festival ou sur les parkings mis à disposition des festivaliers.

L’Organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable, de l’annulation partielle ou totale du festival, quelle qu’en soit la cause (risque terroriste, intempéries, …).

L ’Organisateur ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’absence de l’un ou l’autre des artistes mentionnés dans la Line-Up annoncée sur les supports promotionnels du festival (affiches, site internet, …).

L’Organisateur décline toute responsabilité, de quelque nature que ce soit, envers les festivaliers ou envers les tiers.



ARTICLE 6 : INTERDICTIONS

OBJETS INTERDITS SUR LE SITE DU FESTIVAL :

- la nourriture et les boissons autres que celles fournies par l’Organisateur ;

- tout récipient en verre ;

- les canettes, boîtes métalliques, pack de boissons, frigo-box, … ; 

- les pipes à eau, les shishas, … ainsi que la détention ou la consommation de toute drogue ;

- tout type de feu dépassant la taille d’une flamme de briquet (bougies, brûleurs et autres installations à gaz, …) ;

- tout type d’aérosol (les déodorants de type roll-on sont autorisés) ;

- les outils (clés plates, pinces, pelles, tournevis, etc.). 

Toute personne tentant d’escalader, d’ouvrir ou de démonter les grilles ou d’abîmer les infrastructures, ou d’introduire frauduleusement des objets à l’intérieur du festival, sera immédiatement exclue du festival ;

- les activités commerciales : les festivaliers ne sont pas autorisés à vendre de la nourriture, des boissons ou quoi que ce soit d’autre ;

- la distribution de dépliants et autres matériels de promotion ;

- les objets coupants et tout autre matériel pouvant nuire à la convivialité (armes blanches, feux d’artifices, pétards, …) ;

- les selfies-sticks ;

- les animaux (excepté chiens guides d’aveugle ou d’accompagnement).

Cette liste peut être modifiée à tout moment et sera affichée à l’entrée du festival.

Pour les campeurs, un règlement est disponible sur le site web du festival www.so-whappy.com.

AUTRES INTERDICTIONS :

La détention ou la consommation de boissons alcoolisées non vendues par l’Organisateur.   
La détention, le commerce ou la consommation de drogues sont interdits sur le site du festival et du camping et pourront entraîner l’expulsion du terrain du festival ainsi que l’intervention de la police, présente à l’entrée et sur le site du festival pendant toute sa durée. 

Les festivaliers ont la possibilité d’abandonner en toute discrétion les stupéfiants ou autres objets interdits qu’ils détiennent auprès du personnel de sécurité avant d’entrer sur le site du festival.



ARTICLE 7 : SECURITE

Pour des raisons de sécurité l’Organisateur se réserve le droit de faire effectuer une fouille à l’entrée du site et/ou du camping du festival par du personnel habilité.

Tout festivalier ne se soumettant pas à cette formalité se verra refuser l’accès au site du festival et au camping du festival.

L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’accès au site et au camping du festival à tout festivalier dont le comportement pourrait nuire à sa sécurité ou à celle de tiers.

ARTICLE 8 : DROIT A L’IMAGE

En participant au festival, le festivalier cède son droit à l’image sur le site et/ou au camping du festival à l’Organisateur ou à ses délégués. Le festivalier abandonne dès lors tout recours contre l’Organisateur à l’occasion de la prise d’images sur le site et au camping du festival ainsi que de la diffusion sur tous les supports de communication du festival.

ARTICLE 9 : DROIT APPLICABLE ET COMPETENCE

Le droit belge est exclusivement applicable et seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire dans le ressort duquel est établi le siège social de l’Organisateur sont compétents en cas de litige.

FESTIVAL SANS CASH

Lors de votre arrivée, il vous sera remis votre bracelet qui contient votre carte cashless. Cette dernière vous servira à payer vos consommations durant le festival.

Vous devrez recharger cette carte aux différentes caisses présentes sur le site du festival (carte bancaire ou liquide) ainsi qu’aux bornes (carte bancaire uniquement) disponibles sur le site et au camping.

Il n'y aura aucun moyen de paiement en cash/liquide/monnaie/billets!

Un remboursement des Sowhafs après le festival sera possible à partir du 1er août 2020.

Avant cette date, il ne vous sera pas possible de récupérer l'argent présent sur votre carte de consommation.